Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti smluvní strany vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o dílo či poskytování služeb uzavírané mezi poskytovatelem (dále jen „Zhotovitel“) a zákazníkem (dále jen „Objednatel“).

1.2. Zadavatel odesláním objednávky nebo úhradou zálohy či ceny potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, bez výhrad s nimi souhlasí a jsou pro něj závazné.

2.1. Smlouva je uzavřena na dálku na základě závazné objednávky Objednatele (učiněné e-mailem, přes webové rozhraní či jinou formální komunikaci) a její následného potvrzení Zhotovitelem, případně přímou úhradou vystavené zálohové faktury.

2.2. Předmětem plnění je tvorba audiovizuálního díla, grafických materiálů, hudební produkce nebo poskytování souvisejících služeb dle individuální specifikace domluvené mezi stranami.

3.1. Veškeré služby a díla jsou realizovány výhradně s platbou předem.

3.2. Standardní platební model je rozdělen na:

• Záloha ve výši 50 % až 100 % z celkové ceny díla splatná před zahájením jakýchkoliv prací na zakázce.
• Doplatek (v případě rozdělené platby) splatný před předáním finálního výstupu v plné kvalitě bez vodoznaku.

3.3. Nevratné zálohy: Veškeré uhrazené zálohy nebo platby předem jsou přísně nevratné. Jakmile je přijata platba a Zhotovitel započte s přípravou, rešeršemi, generováním, střihem nebo jinými pracemi na zakázce, nárok na vrácení peněz v případě jednostranného zrušení objednávky ze strany Objednatele zaniká. Tímto je kompenzován vynaložený čas, kapacity a know-how Zhotovitele.

4.1. Veškeré výstupy, koncepty, náhledy i finální video díla zůstávají plným duševním a autorským vlastnictvím Zhotovitele až do okamžiku úplného a řádného uhrazení celé sjednané ceny.

4.2. Okamžikem uhrazení plné ceny získává Objednatel nevýhradní licenci k užití díla pro dohodnuté účely. Objednatel není oprávněn dílo dále prodávat, upravovat bez souhlasu Zhotovitele ani jej vydávat za své vlastní autorské dílo (pokud není písemně domluveno jinak).

5.1. Zakázka probíhá v iteracích (náhledy, střihové verze). Objednatel je povinen se k jednotlivým fázím vyjádřit v domluvených termínech.

5.2. Vzhledem k povaze kreativní tvorby a generovaného obsahu nelze reklamovat subjektivní vkus či estetické preference Objednatelovy strany, pokud byl dodržen předem schválený scénář a zadání.

5.3. Případné oprávněné reklamace se nevztahují na již schválené a odsouhlasené mezikroky výroby.

6.1. Zhotovitel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě hrubého porušení povinností ze strany Objednatele (např. neposkytnutí potřebné součinnosti, prodlení s úhradou plateb), přičemž již uhrazené zálohy propadají ve prospěch Zhotovitele jako náhrada nákladů.

6.2. Pokud Objednatel zruší zakázku v průběhu její realizace, je povinen uhradit stornopoplatek ve výši již vynaložené práce, minimálně však ve výši 100 % již uhrazených záloh.

7.1. Zhotovitel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv jednostranně měnit či doplňovat. Pro konkrétní objednávku platí VOP v znění platném v den odeslání objednávky.

7.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.